Heart & Specialty 用心投入每一個場景。
所有顧客都可以放鬆的地方
三交旅館歡迎您。
COMPANY INTRODUCTION 公司介紹
我們的目標是提供“高品質的服務”，為所有客戶提供輕鬆的時光。
我們隸屬於在東京證券交易所 Prime 市場上市的三重交通集團控股株式會社，經營商務旅館「三交旅館」。
自2001年4月開設第一家店「三交旅館名古屋新幹線口」以來，公司持續穩步發展，在東京、靜岡、愛知、三重、京都和大阪開設了新店。
其理念是「用心與專業－將我們的心投入每一個場景」。
我們將繼續努力提供高品質的服務，以便盡可能多的顧客，從商務旅客到家庭，隨時都可以將我們的酒店作為放鬆的地方。
為了實現這一目標，我們正在推動員工的工作方式改革，並獲得“Eruboshi”、“Kurumin”、“健康生產經營優秀企業”等各種認證，以構建一個讓各種人力資源無論性別、年齡、國籍，或是否因育兒或養老而縮短工作時間，都能充分發揮其能力，並能平衡工作和私人生活的工作環境。
JOB INTRODUCTION 職位介紹
一般飯店運營，確保客人擁有舒適的住宿體驗
負責以前台業務為主的飯店一般業務，如入住和退房時的客戶服務、住宿預訂的接待和管理、銷售房間數的管理、各種設備的管理、巡檢等。 。日班和夜班的工作內容會略有不同，但你兩方都會負責。
日班主要工作
退房支援、銷售結帳工作、入住準備、電話預訂接待和管理、入住支援等。
夜班主要工作
入住支援、第二天的房間分配、大樓巡邏、大型公共浴場的輕度清潔（部分商店）、早餐準備（部分商店）、退房支援等。
TRAINING PROGRAM 培訓體系
首先在我們的總部接受大約兩週的訓練。
您將獲得基本知識，例如客戶服務禮儀、基本酒店知識、電話處理和入住實踐。
我們也提供試用住宿。您可以從顧客的角度了解飯店服務。培訓結束後分配到各酒店，將指派資深培訓師從白班開始進行詳細指導。
雖然因人而異，但大約一個半月左右就可以獨立並開始輪班工作。
除了根據您的階段提供支持，例如入職後三個月的面試和一年的後續培訓，我們還提供客戶服務培訓和高管培訓等有針對性的培訓，以支持您的職業發展。
STAFF INTERVIEW 員工訪談
每天都有很多讓我開心的事情，所以很有意義！
我以前在餐廳的大廳打工，所以找工作的時候主要是找客服方面的工作。當時，大學就業部門推薦了三交旅館。包括經理在內的年輕員工的積極參與給我留下了深刻的印象。面試時，他營造了一種輕鬆交談的氛圍，我被“公司開放的文化”所吸引，所以我決定以應屆畢業生的身份加入公司。
我們的許多前輩和後輩都是在職涯中期加入我們的，但大多數員工在加入我們時都沒有飯店業的經驗。
只要有熱情為顧客服務，任何人都可以擔任前台服務員。
在飯店工作，每天都會有很多快樂的時刻，例如顧客微笑著結帳時，或是一次又一次回到飯店時。您經常會收到正面的回饋，並且您會發現這是非常有益的。
夜班看似工作量很大，實際上很受前台服務員的歡迎，因為他們在夜班結束和下班之間總是有至少22小時的空閒時間，給了他們充足的空閒時間。
我還喜歡在平日的下午下班後去澡堂或看電影。
APPLICATION GUIDELINE 招聘要求
全職員工
| 職業 | 前台服務員（全職員工） *依不同情況也可提供合約員工。 |
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| 資質 | 高中畢業或以上 |
| 薪水 | 起薪（2025年4月起）
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| 工作時間 | 輪班制度
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| 工作制度 | 輪班工作 前台服務員的工作制度有兩種：夜班，主要在晚上工作；白班，主要在白天工作。 每月輪換由輪班表決定。夜班，從集中入住時間到隔天退房時間為一班。這一班相當於工作兩天，下一班最快也是第二天早上，所以這段時間你至少有一整天的休息時間。請放心，總是會有多名工作人員白班和夜班工作。 [夜班範例]
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| 津貼 | 夜間津貼、家屬津貼、通勤津貼、加班津貼、職缺津貼、資格津貼、特殊津貼、獎勵等。 |
| 加薪 | 每年一次（服務1年或以上） |
| 獎金 | 每年兩次（夏季和冬季） ※將根據公司的財務狀況等進行支付。 |
| 假期/假期 | 一年 102 天（31天的月份：9 日、30天的月份：8 日、28和29天的月份：7 天；由於輪班制，無法指定星期幾） 除法定休假（有薪年假等）外，還有慰問假、特別假、健康假（有薪制） |
| 福利待遇 | 各項社會保險齊全，制服租賃，公司設施使用優惠，集團公司折扣福利制度 |
| 退休金 | 有退休金制度（工作3年以上） |
| 工作地點 |
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招募流程
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篩選簡歷
請發送您的履歷（附照片）和工作經驗（自由格式）。 文件篩選後，成功的申請人將收到面試日期的通知。
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第一次面試/測試
各酒店也可以舉辦活動，具體地點請與我們聯絡。還會有一個簡單的筆試。也可以進行遠端（Zoom）訪談。
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最後面試
面試地點為總公司（愛知縣名古屋市中村區）。
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內定
入職時期可商量。 （入職前兼職亦可商量）
INFORMATION 通知/新聞發布
點這裡進入招募窗口
名古屋市中村區名站3-21-7
郵編 450-0002（名古屋三工大樓 6 樓）
Sanco Inn Co., Ltd.總務人力資源部
電話： +81-52-589-0035 09:30-18:00（週六、週日、假日休息）
